Su situación:

• Estoy en la calle
• No tengo vivienda
• Estoy durmiendo en la calle, en un coche, bajo una tienda de campaña o en un refugio.
• Salgo pronto de la maternidad o del hospital y no tengo dónde ir

¿Qué hacer?

• Puedes llamar al 115 desde cualquier teléfono de forma gratuita las 24 horas del día, todos los días.
• Toda persona que necesite un alojamiento de urgencia puede llamar al 115 y será atendida.

¿Cómo funciona?

• La persona que te atienda te escuchará.
• Luego te hará preguntas para conocer tu situación. Por ejemplo: ¿Estás solo o con tu familia? ¿Dónde duermes actualmente?
• Después, si hay plazas disponibles, se ofrecerán un alojamiento provisional.

Su situación :  Tiene dificultades para encontrar un alojamiento temporal o una vivienda estable. Necesita ayuda en materia de vivienda o apoyo en tus gestiones para encontrar un hogar.

• Está alojado(a) por alguien.
• No puede permanecer en su vivienda.
• Va a ser desalojado(a).
• Está alojado(a) en un lugar de alojamiento.

¿Qué hacer?

• Si no dispone de ninguna solución de alojamiento, llame al 115.
• • Si no se trata de una urgencia inmediata, póngase en contacto con SIAO Inserción : 04.68.10.05.98 (lun, mar, jue, vie — 9h a las 12h).

¿Cómo funciona?

• Se le propondrá una cita con un trabajador social del SIAO para acompañarle en sus gestiones.

• Si nadie contesta, vuelva a intentarlo más tarde porque las líneas pueden estar saturadas.
• Si no hay plaza disponible, su solicitud será incluida en una lista de espera durante una semana.

¿Qué hacer?

• Si no dispone de ninguna solución de alojamiento, llame al 115.
• S• Si no se trata de una urgencia inmediata, póngase en contacto con el SIAO Inserción llamando al :04.68.10.05.98 (lun, mar, jue, vie de las 9h a las 12h)

• El 115 orienta en función de las plazas disponibles (Carcassonne, Narbonne, Castelnaudary, Limoux…).

Su situación:

• Es víctima de violencia de pareja / familia por parte de su pareja, de su familia o de su entorno.

¿Qué hacer?

• En caso de peligro inminente, llame al 17 (policia) o al 3919 (violencias mujeres info, gratuito, anónimo, 24h/24)
• Si busca un alojamiento para esta noche, puede llamar al 115.

¿Cómo funciona?

• La persona que le atienda le hará preguntas para conocer su situación. Por ejemplo: ¿Dónde vive? ¿Está solo/a o con niños?
• Con esta información, el 115 busca un lugar temporal que se corresponda con su situación. El 115 le comunica la dirección y la duración durante la cual estará alojado(a).
• Una vez en el alojamiento, conocerá a una persona que le ayudará en el desarrollo de sus gestiones.
• Existen lugares especiales a los que pueden ir las mujeres víctimas de violencia domesticas.

• El 115 está disponible a cualquier edad.
• Si tiene menos de 21 años y sale de la Asistencia Social a la Infancia, infórmese en el SIAO Inserción sobre los dispositivos para jóvenes

Existen en el Aude varios centros de día en los que podrá:

• Beber un café
• Tomar un aperitivo
• Ir a internet
• Utilizar las instalaciones sanitarias (duchas, baños, lavandería…)
• Encontrar con trabajadores sociales, psicólogos…

¿O ?

• Carcassonne:

Accueil de jour de la Patte d’Oie

1 avenue de berges de l’Aude, 11000 Carcassonne
04 28 70 81 21

• Limoux:

Maison de l’Amitié

9 Impasse de l’Amitié,11300 Limoux
04 28 70 80 55

• Narbonne

Maison de l’Amitié

avenue de Gruissan 11100 Narbonne
04 68 90 70 04

• Castelaudary

PLS – Groupe SOS

60 rue du général Paul ROLLET,11400 Castelnaudary
04 48 59 00 02

Llame al 115 para informar de la situación y solicitar la intervención de un equipo.